خدمة
أربع مزايا أساسية

خدمة ما بعد البيع المهنية

01خدمات التثبيت والتشغيل
  • 1. تركيب المعدات ودروس الفيديو:

    توجه دروس الفيديو الشاملة العملاء من خلال عملية التثبيت ، وضمان التثبيت السلس وفقًا للمواصفات.

  • 2. فريق ما بعد البيع المهنية مع مساعدة الفيديو:

    يوفر فريقنا المخصص دعم الفيديو للمساعدة في حل مشاكل التثبيت والتشغيل.

  • 3. التشغيل والخدمة في الموقع:

    إذا كانت مساعدة الفيديو غير كافية، فإن موظفينا يقدمون خدمة في الموقع لضمان تشغيل المعدات بشكل صحيح.

02ضمان الجودة وخدمات الضمان الموسع
  • 1. خدمات الضمان:

    إصلاحات مجانية واستبدال الأجزاء خلال فترة الضمان. يتم تغطية المكونات الأساسية بضمان 24 شهرًا لضمان الموثوقية على المدى الطويل.

  • 2. خدمات الضمان الموسعة:

    تتوفر خيارات الضمان الموسع بعد الفترة القياسية ، مما يسمح للعملاء باختيار التغطية بناء على احتياجاتهم.

  • 3. عقود الخدمة:

    يمكن للعملاء اختيار عقود الخدمة لمدة مختلفة، بما في ذلك الصيانة المنتظمة وحل الأخطاء وتوريد قطع الغيار.

03خدمات إصلاح المشاكل والدعم عن بعد
  • 1. التعامل مع الخطأ في حالات الطوارئ:

    خدمات الاستجابة السريعة عن طريق الدعم عن بعد أو في الموقع لحل الأخطاء بسرعة وتقليل وقت التوقف.

  • 2. إصلاح المعدات:

    خدمات تشمل استبدال قطع الغيار وإصلاح النظام وإصلاح المصانع للمعدات غير القابلة لإصلاحها.

  • 3. توريد قطع الغيار:

    مخزون من الأجزاء الشائعة الاستخدام للاستبدال السريع، وضمان استمرارية الإنتاج.

  • 4. التشخيص عن بعد والدعم التشغيلي:

    الاتصال عن بعد لتشخيص المشاكل وتوفير الدعم التشغيلي لمنع انقطاع الإنتاج.

  • 5. ترقية النظام والتكيف:

    ترقية البرمجيات والنظام عن بعد لتحسين الأداء وتعديل المعلمات بناء على المتطلبات.

04التدريب التشغيلي والدعم التقني
  • 1. تدريب المشغل:

    تدريب منهجي لمساعدة المشغلين على إتقان تشغيل المعدات وإصلاح المشاكل واحتياطات السلامة.

  • 2. تدريب الفنيين والاستشارات التقنية:

    التدريب المهني للفنيين وموظفي الصيانة ، لمساعدتهم على حل المشاكل الشائعة ، بالإضافة إلى الاستشارات حول استخدام المعدات والصيانة والترقيات.

  • 3. تحسين العملية وتحسين أداء المعدات:

    حلول مصممة خصيصا لتحسين أداء المعدات ووظائفها بناء على متطلبات الإنتاج.

  • 4. ترقية المعدات والتعديلات:

    الترقيات التقنية وتوسيعات الميزات لتعزيز الأتمتة أو الدقة وتمديد عمر المعدات.

05دعم اللوجستيات والنقل
  • 1. نقل المعدات وتنسيق التسليم:

    يتم ترتيب خطط النقل بناء على مواصفات المعدات وظروف الموقع لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.

  • 2 - خدمات النقل عبر الإقليمية والدولية:

    دعم النقل الداخلي وعبر الحدود، بما في ذلك تقديم المساعدة في مجال الإعلان الجمركي والتخليص، لضمان سلاسة الخدمات اللوجستية وتنفيذ المشروع في الموعد المحدد.


مزيد من المعلومات؟ اتصل

الاتصال
البريد الإلكتروني:

jeanie@jianmeng.com

الهاتف:

+86 19805122954